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Integrazione e Monitoraggio

I servizi dell'Area Integrazione e Monitoraggio sono molteplici e trasversalmente coinvolgono diversi interlocutori dell'Ateneo e esterni. 
L'Area infatti rappresenta il riferimento per orientare ai servizi del Dipartimento docenti, tecnici amministrativi, studenti e tutti gli stakeholder. Opera per favorire l'integrazione dei processi, in particolare quelli trasversali, e il raccordo sia le Aree di Polo e sia tra le Aree di Polo, le Direzioni e gli Organi di Governo di Ateneo. Si adopera per monitorare il buon funzionamento dei servizi in una logica di massima efficacia volta ad individuare e risolvere, in collaborazione con le altre Aree, eventuali problematiche organizzative in un'ottica di servizio che pone l'utente al centro. Supporta il Direttore e i Vicedirettori del Dipartimento nelle loro funzioni strategiche ed istituzionali e gestisce le attività volte a garantire il funzionamento del Consiglio e della Giunta

Responsabile: Maria Grazia Santoiemma
Email: integrazione.medtorino@unito.it

  • Orientamento ai servizi del Polo
  • Diffusione delle informazioni e delle comunicazioni all'interno del Dipartimento, tra le Aree di Polo e le Direzioni.
  • Organizzazione e supporto alla gestione del Comitato di Polo
  • Organizzazione di riunioni periodiche con i Responsabili delle Aree di Polo per condividere informazioni, analizzare i problemi e concordare proposte di miglioramento dei servizi
  • Mappatura e riprogettazione dei processi (Business Process Reenginering) in collaborazione con le Aree di Polo e gli staff delle Direzioni
  • Supporto alle Aree per la definizione di procedure interne di carattere trasversale
  • Supporto alla stesura della «carta dei servizi» e monitoraggio degli indicatori
  • Realizzazione di indagini di Customer Satisfaction e relativa analisi dei dati
  • Raccolta dati e attività di benchmarking a supporto del Direttore del Dipartimento
  • Raccolta dati e attività di monitoraggio relative alla Trasparenza e Anticorruzione

Destinatari

Personale docente, personale tecnico amministrativo, dottorandi, borsisti, assegnisti, studenti afferenti ai Dipartimenti del Polo di Scienze Umanistiche, Direzioni, altri stakeholder interni ed esterni al Dipartimento.

Come richiedere i servizi

 

  • Supporto alla predisposizione del Piano Triennale e dei documenti di programmazione
  • Raccolta dati per il monitoraggio degli obiettivi del Piano Triennale
  • Supporto alla programmazione dell'organico del personale docente e predisposizione delle relative delibere
  • Supporto  a progetti specifici 

Destinatari

Direttori, Vice Direttori, componenti della Giunta, del Consiglio e delle Commissioni del Dipartimento

Come richiedere i servizi

 

  • Supporto al Direttore di Dipartimento nella predisposizione dell'ordine del giorno e nella convocazione delle sedute
  • Raccolta delle proposte di delibera e predisposizione del promemoria per le sedute del Consiglio di Dipartimento
  • Supporto alla predisposizione dei decreti direttoriali
  • Supporto al Segretario del Consiglio di Dipartimento nella verbalizzazione delle sedute
  • Verbalizzazione delle sedute della Giunta
  • Predisposizione, distribuzione, pubblicazione, archiviazione dei verbali e delle relative delibere
  • Gestione dei processi relativi alla composizione degli OO.CC. (elezione, rinnovo e sostituzione del Direttore e dei membri del Consiglio di Dipartimento, della Giunta e delle Commissioni del Dipartimento)

Destinatari

Direttori, Vice Direttori, componenti della Giunta, del Consiglio e delle Commissioni del Dipartimento, Aree di Polo, Direzioni, esterni all'Ateneo

Come richiedere i servizi

 

  • Presidio della comunicazione e delle relazioni esterne/interne del Direttore e del Dipartimento (stakeholder e parti interessate)
  • Referenti dei contenuti di competenza sul sito web di Dipartimento
  • Gestione della corrispondenza del Dipartimento del protocollo e della PEC
  • Gestione delle pratiche relative al personale docente e ricercatore (congedi, nulla osta, autorizzazioni)

Destinatari

Personale docente, personale tecnico amministrativo, dottorandi, borsisti, assegnisti, studenti afferenti ai Dipartimenti del Polo di Scienze Umanistiche, Direzioni, altri stakeholder interni ed esterni al Dipartimento

Come richiedere i servizi

L'Area Integrazione e Monitoraggio Polo Medicina Torino eroga i servizi di competenza alle strutture afferenti al Polo.

 

Ultimo aggiornamento: 21/09/2018 23:31
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